Zamknij

Chciała kupić bilet, a dostała mandat. Nie może wybaczyć tego, co zrobili jej w tramwaju

18:44, 31.05.2020 | ddtorun.pl
Skomentuj Fot. Archiwum
REKLAMA

Toruń: chciała kupić bilet, a dostała mandat. Napisała reklamację, na co prezes MZK: "Negatywna"

List Czytelniczki z Torunia odnośnie jednej z sytuacji w pojeździe MZK z udziałem kontrolerów.

Dzień dobry,

piszę do państwa, aby nagłośnić kolejną samowolkę naszych toruńskich kontrolerów MZK. Dnia 07.05.2020 wsiadłam do tramwaju linii 1 o godz. 7:01. Był to nowszy tramwaj, więc myślałam, że bilet kupię w biletomacie zbliżeniowo, ale był nieczynny. Spojrzałam w stronę motorniczego, czy aby u niego nie można już zakupić biletu, ale tam też strefa, gdzie nie wolno podchodzić.

Fot. Nadesłana

Na biletomacie była naklejona kartka z napisem jak byk, że zachęcają do kupowania biletów przez aplikację mobilet, więc niezwłocznie ustałam obok biletomatu, oparłam się o szybę, żeby się nie przewrócić i chciałam wejść w aplikację w celu kupienia biletu. W tym momencie podszedł kontroler nr 13, żebym okazała mu bilet. Mówię więc, że właśnie chce go zakupić, bo myślałam że kupię zbliżeniowo w automacie, ale nieczynny i pokazałam mu ekran, że chcę wejść w aplikację.

Fot. Nadesłana

On wielce zdziwiony, że jak to, że ja dopiero teraz chce kupić bilet, i prosi o dowód osobisty. Odpowiedziałam mu, że chyba sobie żartuje w tym momencie, że biletu nie mogę kupić, a on odpowiedział, że "mówi w pełni poważnie". Odwołałam się tego samego dnia droga mailową, poprosiłam o sprawdzenie kamer, że pokazywałam mu nawet, że chcę kupić bilet.

Fot. Nadesłana

W miniony piątek dostałam odpowiedź, że widać, że w którymś momencie wyjęłam telefon (z tego wnioskuję, że kamer jednak nie sprawdzili, bo ja już wsiadłam z telefonem w ręku i cały czas go trzymałam), i że podobno ja chciałam dopiero ściągnąć aplikację na telefon - tak zapewne stwierdził kontroler, który zobaczył sklep Play, tylko, że gdyby miał może odpowiednie okulary to by zauważył, że tam nie pisało "zainstaluj" tylko "OTWÓRZ", przed wejściem do tramwaju korzystałam ze sklepu Play i po prostu stwierdziłam, że szybciej będzie wpisać w lupkę "mobilet" i kliknąć "otwórz" niż przedłużać wychodząc do ekranu startowego.

W piśmie bronią się również tym, że zakupienie biletu po ogłoszeniu kontroli jest uznawane jako brak biletu... ale jakie ogłoszenie kontroli? Ani nie było komunikatu o blokadzie kasowników, ani kontrolerzy nie uraczyli pasażerów swą łaską poinformowania, że "proszę przygotować bilety do kontroli" tylko od razu podszedł do mnie (stałam pierwsza z przodu), a szkoda, że też nie zwróciłam uwagi czy w ogóle podeszli do motorniczego przed przystąpieniem do kontroli.

Fot. Nadesłana

Fot. Nadesłana

Pozdrawiam,

Czytelniczka

[ALERT]1590827540924[/ALERT]

(ddtorun.pl)

Internautka

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitterTwitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze
REKLAMA
REKLAMA

komentarz (10)

ZenekZenek

9 4

Od marca biletomaty są nieczynne oraz brak możliwości zakupu biletu u motorniczego/kierowcy,a Pani dopiero to zauważyła jak była kontrolowana przez kontrolerów biletów. Informacje o braku zakupu biletów w automacie oraz u kierowców jest ogólnie dostępna we wszystkich środkach masowego przekazu włącznie.Jak ktoś nie chcę to nigdzie nie znajdzie takiej informacji 🙂 08:34, 01.06.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

Nie do końcaNie do końca

2 1

Osobiście poruszam się samochodem na codzień i w razie konieczności nie wiedzialbym, że biletomaty są nieczynne - postąpił bym zapewne podobnie, jak ta Pani. Nie czytam żadnych szarawych gazet, na to.aist słysząc w pracy po 8 godzin toruńskie radio GRA, nie obiła mi się o uszy informacja o nieczynny biletomatach - chyba że chodzi o te na starówce, do opłacenia parkingu, bo o tym często trąbią.
Także pozdrawiam ludzi bez życia, którzy ciągle siedzą z nosem w mediach społecznościowych i są na bieżąco z takimi absurdami. 01:53, 03.06.2020


QbcQbc

8 8

Następna sciemniara. I doborze bo przez takich cwaniaków są mniejsze wpływy z biletów czego następstwem było uciecie wynagrodzeń. Brawo kontrolerzy. 08:48, 01.06.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

BrzusioBrzusio

9 6

Dziwne, ma aplikacje w telefonie a chciała zawracać głowę motorniczemu 09:06, 01.06.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

GdzieGdzie

0 0

Pani wsiadala 08:20, 02.06.2020

Odpowiedzi:2
Odpowiedz

Odpowiedz w tekscieOdpowiedz w tekscie

0 0

Jak to jest napisane - na tym samym przystanku co kontrolerzy. 01:55, 03.06.2020


Ale Ale

0 0

Jak nazywał się przystanek. 02:57, 05.06.2020


QqqQqq

4 0

Ostatnio również byłam w dziwnej sytuacji. Miałam zamiar pojechać późniejszym tramwajem, ale okazało się że zdążyłam na wcześniejszy chwilę przed zamknięciem drzwi - tramwaj nie odjechał z przystanku ponieważ stał na swiatlach. Od razu po wejściu i przed odjazdem kupiłam bilet w aplikacji, jednoprzejazdowy, w którym podać trzeba numer boczny pojazdu. W trakcie kontroli posiadałam bilet, jednak Panowie kontrolerzy stwierdzili, że jest aktywny dopiero od minuty, a ja na pewno nie wsiadałam na tym przystanku. Potrzebne były tłumaczenia innych pasażerów, że rzeczywiście wsiadałam na tym przystanku, co trwało dłuższa chwilę. Rozumiem, że to ich praca, ale po co wprawiac w stres niewinnych i uczciwych ludzi POSIADAJĄCYCH BILET PODCZAS KONTROLI!? 18:05, 02.06.2020

Odpowiedzi:1
Odpowiedz

BoBo

1 0

Bo u nas to wszyscy patrzą jakby tu człowieka dobić, a nie pomóc. Wycisnąć i jeszcze kopnąć. Gdzie się da i ile się da. A to, że reklamacje mzk są rozpatrywane negatywnie to wiadomo. Stracili podczas korony to teraz próbują odzyskać w każdy możliwy sposób. 18:36, 07.06.2020


useruser

0 0

Niech Pani zażąda okazania zapisu z monitoringu (na płycie) lub w siedzibie MZK na potwierdzenie argumentów Prezesa. Ma Pani prawo do tego prawo (RODO). 21:23, 07.06.2020

Odpowiedzi:0
Odpowiedz

REKLAMA