unsplash.com Licencja: https://unsplash.com/license
Pierniki kontra Opera Nova, Starówka kontra Wyspa Młyńska, wieczne spory o to, które miasto jest ładniejsze i ma lepszą drużynę żużlową. Toruń i Bydgoszcz potrafią się przekomarzać godzinami. Kiedy jednak bydgoszczanin potrzebuje dobrego fachowca, lokalny patriotyzm schodzi na drugi plan. Szuka kogoś, kto zrobi dobrą robotę w rozsądnym terminie. Jeśli ten ktoś ma siedzibę w Toruniu, nie ma problemu. Musi go tylko najpierw znaleźć, a to, czy go znajdzie, zależy w dużej mierze od tego, jak firma podejdzie do pozycjonowania w Bydgoszczy.
W tym tekście skupiamy się na jednym narzędziu, od którego zależy najwięcej: na podstronie poświęconej usługom w Bydgoszczy. Rozkładamy ją na części, sekcja po sekcji, tak jak architekt rozkłada projekt, zanim na placu budowy pojawi się pierwsza koparka.
Toruń i Bydgoszcz dzieli mniej niż pięćdziesiąt kilometrów, ale dla wyszukiwarki to dwa osobne rynki. Toruńska firma, która świetnie radzi sobie na hasło „usługa Toruń”, w wynikach dla „usługa Bydgoszcz” zwykle się nie pokazuje. Dopisek „działamy także w Bydgoszczy” w stopce to za mało, żeby Google uznał stronę za trafną odpowiedź na bydgoskie zapytanie.
W Profilu Firmy w Google warto dodać Bydgoszcz do obszaru działalności, ale na mapie i tak przewagę mają firmy z bydgoskim adresem. Google wprost wymienia odległość od szukającego jako jeden z trzech głównych czynników wyników lokalnych, obok trafności i rozpoznawalności. Odległości nie zmienisz. Resztę pracy musi więc wykonać strona.
Najprostszy pomysł to skopiować podstronę o Toruniu i zamienić nazwę miasta. Widoczność w Bydgoszczy zaczyna się jednak od treści, która odpowiada na pytania bydgoszczanina, a nie od podmiany jednego słowa.
Google w zasadach dotyczących spamu opisuje tak zwane strony przejściowe (ang. doorway pages): tworzone głównie po to, żeby pojawiać się w wynikach na wiele podobnych zapytań, na przykład z nazwami różnych miast, prowadzące użytkownika w to samo miejsce i niewiele mu dające. Takie strony mogą być oceniane nisko, a w skrajnych przypadkach szkodzić widoczności całej witryny. Klient też to wyczuje. Tekst, w którym „Bydgoszcz” stoi dokładnie tam, gdzie na innej podstronie stoi „Toruń”, nie buduje zaufania.
Test podmiany: jeśli po zamianie nazwy miasta tekst nadal pasuje do innej miejscowości, to jest kopia. Choćby była starannie napisana.
W kilku zdaniach: co robisz, dla kogo i że naprawdę pracujesz w Bydgoszczy. Bez „kompleksowych usług najwyższej jakości”, bo te same słowa ma na stronie co druga firma w kraju. Lepiej: „Remontujemy mieszkania w Bydgoszczy od 2018 roku. Mamy siedzibę w Toruniu, a do Fordonu czy na Kapuściska dojeżdżamy w niecałą godzinę”. Konkret od pierwszego zdania.
Wyobraź sobie rozmowę z klientem z Bydgoszczy. O co by zapytał?
Czy naprawdę dojeżdżacie do Bydgoszczy, czy tylko tak piszecie?
Ile to kosztuje i czy za dojazd płacę dodatkowo?
Jak szybko możecie przyjechać?
Czy robiliście już coś w Bydgoszczy? Mogę zobaczyć?
Kto przyjedzie i jak wygląda współpraca?
Każda odpowiedź to fragment treści, który ma sens wyłącznie na tej podstronie. Przy okazji jest też odpowiedzią na pytanie, które ktoś może wpisać prosto w wyszukiwarkę.
Najsilniejszy dowód obecności w mieście. Opisz zlecenia, pokaż zdjęcia za zgodą klientów, wspomnij dzielnicę: remont mieszkania w Fordonie, sesja zdjęciowa na Wyspie Młyńskiej, instalacja w biurze w centrum. Takie szczegóły mówią więcej niż „obsługujemy całą Bydgoszcz”. Jeśli dopiero zaczynasz, dodawaj realizacje na bieżąco, po każdym zleceniu. Trzy dobrze opisane projekty zrobią więcej niż galeria czterdziestu anonimowych zdjęć.
Z podaniem miejscowości, najlepiej z zaznaczeniem, czego dotyczyło zlecenie. Opinia „Szybko, czysto, polecam, Bydgoszcz-Bartodzieje” działa lepiej niż anonimowe pięć gwiazdek.
Dojazd, terminy, ewentualne różnice w cenie, możliwość spotkania na miejscu albo online. Jeśli warunki są takie same jak w Toruniu, napisz to wprost. Klient z innego miasta często obawia się ukrytych dopłat, o których nikt nie wspomniał przy pierwszej rozmowie.
Rywalizację między miastami można wykorzystać z przymrużeniem oka. Zdanie w stylu „Mamy siedzibę w Toruniu, ale bydgoskie mieszkania remontujemy z tym samym zaangażowaniem” pokazuje dystans i buduje sympatię. Jedno takie zdanie wystarczy. Przy trzecim strona zaczyna przypominać kabaret, a nie ofertę.
Klikalny numer telefonu w górnej części strony i prosty formularz. Jeśli chcesz później policzyć, ile zapytań przychodzi z Bydgoszczy, możesz użyć na tej podstronie osobnego numeru albo adresu e-mail. To najprostszy sposób, żeby sprawdzić, czy podstrona zarabia na siebie.
Wersja-kopia: „Oferujemy profesjonalne remonty mieszkań w Bydgoszczy. Nasza firma z Bydgoszczy to doświadczony zespół, który wykona remont w Bydgoszczy szybko i solidnie. Zapraszamy klientów z Bydgoszczy do kontaktu.”
Wersja dla bydgoszczanina: „W Bydgoszczy remontujemy głównie mieszkania w blokach na Fordonie, Kapuściskach i Błoniu. Najczęściej robimy łazienki i kuchnie, zwykle w dwa do trzech tygodni. Na oględziny przyjeżdżamy bezpłatnie, a termin startu ustalamy od razu na miejscu.”
Pierwsza wersja czterokrotnie powtarza nazwę miasta i nie mówi nic. Druga wymienia ją raz, a odpowiada na trzy pytania klienta: gdzie pracujecie, co robicie i ile to trwa. Liczby w przykładzie są ilustracją, wpisz własne.
Czytelny adres podstrony, na przykład z nazwą usługi i miasta, bez przypadkowych ciągów znaków.
Tytuł strony i opis w wynikach wyszukiwania z nazwą miasta i konkretną usługą, inne niż na podstronie o Toruniu.
Link z menu albo ze strony głównej, żeby klient i wyszukiwarka łatwo trafili na podstronę.
Linki z realizacji z Bydgoszczy do podstrony o Bydgoszczy i odwrotnie.
Treść to jedno. Drugie to sygnały z zewnątrz, które pokazują wyszukiwarce, że firma jest związana z Bydgoszczą:
wpisy w lokalnych katalogach firm i serwisach branżowych,
poradnikowe artykuły w bydgoskich mediach,
współpraca z bydgoskimi firmami, partnerami i podwykonawcami, którzy mogą polecić Cię na swojej stronie,
udział w lokalnych wydarzeniach, targach, akcjach charytatywnych.
Liczy się jakość, a nie liczba. Jeden link z rzetelnego bydgoskiego serwisu jest wart więcej niż kilkadziesiąt z przypadkowych katalogów, których nikt nie odwiedza.
Zanim opublikujesz podstronę, przeczytaj ją oczami bydgoszczanina, który nigdy o Tobie nie słyszał. Czy po pierwszym akapicie wie, czym się zajmujesz i że naprawdę do niego dojedziesz? Czy widzi dowody, że już pracowałeś w jego mieście? Czy łatwo do Ciebie zadzwoni? Jeśli na wszystkie trzy pytania odpowiedź brzmi „tak”, masz solidną podstawę.
Toruń i Bydgoszcz pewnie nigdy nie przestaną się przekomarzać i dobrze, bo to część ich charakteru. Twoja firma nie musi jednak wybierać strony w tym sporze. Wystarczy, że pokaże bydgoszczanom, że naprawdę jest dla nich, a nie tylko dopisała ich nazwę do strony.
Artykuł przygotowany przy współpracy z agencją Studio A7.
