Czy magazyn jest kosztem, który trzeba „po prostu ponieść”, czy raczej miejscem, gdzie codziennie uciekają pieniądze – tylko nikt tego nie liczy? Rozmowy z menedżerami logistyki pokazują jedno: większość firm ma świadomość, że coś jest nie tak, ale trudno im wskazać konkretną przyczynę. A to właśnie tam, w strefach przyjęć, kompletacji i wysyłek, rozstrzyga się, czy marża rośnie, czy topnieje.