Co zrobić, jak się zgubi dowód? Odpowiadamy

Zgubiony dowód osobisty to więcej niż niewielka niedogodność. Jeśli Twój dokument trafi w nieodpowiednie ręce, może stać się źródłem poważnych kłopotów. Dlatego trzeba działać szybko i zdecydowanie. Co dokładnie robić, jak się zgubi dowód? Sprawdź instrukcję krok po kroku.

Utracony dowód osobisty – działaj, bo liczy się czas

Przy zagubieniu dowodu osobistego warto działać bez zwłoki. Im szybciej podejmiesz odpowiednie kroki, tym mniejsze ryzyko, że ktoś wykorzysta dokument w nieuczciwy sposób. To szczególnie ważne, ponieważ mając Twoje dane oszuści mogą próbować zaciągać kredyty, brać pożyczki albo podpisywać różnego rodzaju umowy, o których dowiesz się dopiero wtedy, gdy na Twoje nazwisko powstaną długi. Czytaj dalej, by dowiedzieć się, co zrobić, jak się zgubi dowód.

Gdzie i jak zgłosić utratę dokumentu tożsamości?

Przede wszystkim utratę dowodu musisz zgłosić na ścieżce urzędowej – to Twój obowiązek. Możesz to zrobić zarówno osobiście (w dowolnym urzędzie miasta lub gminy, a za granicą – w konsulacie), jak i przez Internet (jeżeli masz profil zaufany, certyfikat kwalifikowany albo e-dowód). To jednak nie koniec. Co robić dalej?

Zastrzeż dowód osobisty

Kolejno konieczne jest zastrzeżenie dokumentu w systemie bankowym. Możesz to zrobić:

• w dowolnej placówce banku, nawet jeśli nie masz tam konta (lista banków przyjmujących takie zgłoszenia jest dostępna na stronie systemu Dokumenty Zastrzeżone);
• przez bankowość elektroniczną;
• za pośrednictwem BIK (jednym kliknięciem) – jeśli masz już konto na bik.pl.

Po zastrzeżeniu dokumentu instytucje finansowe otrzymują informację, że dowód jest wyłączony z obiegu.

Zgłoś kradzież dokumentu

Jeśli masz pewność, że dowód został skradziony, zgłoś to na policję. Zgłoszenie nie jest obowiązkowe, ale często ułatwia wyjaśnianie ewentualnych nadużyć. Policja sporządzi notatkę, która może później przydać się w rozmowach z bankami lub innymi instytucjami.

Utrata dowodu osobistego – co dalej?

Zastrzeżenie dokumentu jest niezbędne ze względów bezpieczeństwa. To jednak nie koniec – musisz jeszcze przejść przez formalności związane z nowym dowodem.

Wymiana dokumentu

Wniosek o nowy dowód osobisty możesz złożyć:

• online – przez gov.pl, jeśli masz profil zaufany albo podpis kwalifikowany; ale uwaga – wówczas i tak musisz w ciągu 30 dni pojawić się w urzędzie, aby uzupełnić wniosek o odciski palców i wzór podpisu;
• osobiście – w urzędzie miasta lub gminy.

Wniosek jest bezpłatny. Na nowy dokument trzeba poczekać do 30 dni.

Zmiana danych w banku, ePUAP

Po odebraniu nowego dowodu poinformuj bank o zmianie numeru dokumentu. To ważne, bo instytucje finansowe muszą posiadać aktualne dane swoich klientów. Uaktualnij też dane w profilu zaufanym, ePUAP oraz innych usługach cyfrowych, z których korzystasz, aby podnieść swoje bezpieczeństwo online.

Jak sprawdzić, czy ktoś nie wykorzystał Twoich danych?

Mimo podjętych środków zapobiegawczych, po zgubieniu dowodu warto czujnie obserwować wszelkie działania związane z Twoją tożsamością. Pomagają w tym m.in. usługi BIK. Możesz:

• regularnie pobierać Raport BIK – aby sprawdzić, czy na Twoje dane pojawiły się nowe zapytania kredytowe lub zobowiązania;
• włączyć Alerty BIK – dzięki nim otrzymasz powiadomienie, gdy ktos złoży wniosek o kredyt lub pożyczkę używając Twoich danych.

Szybka reakcja przy próbach wyłudzenia pozwala uniknąć wielu problemów, dlatego te narzędzia są niezwykle cenne.

Jak zapobiegać podobnym sytuacjom w przyszłości?

Utrata dowodu może zdarzyć się każdemu. Aby jednak zminimalizować ryzyko:

• noś dokument w bezpiecznym miejscu i nie zabieraj go tam, gdzie nie jest potrzebny,
• unikaj zostawiania swojego dokumentu „w zastaw”, np. w wypożyczalniach,
• załóż konto w BIK, aby móc w każdej chwili zastrzec dowód jednym kliknięciem,
• rozważ stałe korzystanie z Alertów BIK, które działają jak system wczesnego ostrzegania.

Dzięki takim krokom dowód osobisty będzie bezpieczniejszy, a Ty unikniesz nerwowych sytuacji.

na zlecenie Biura Informacji Kredytowej