Dostaną specjalny telefon. Wszystko z myślą o Ukraińcach

Już wkrótce w Toruniu zacznie działać Infolinia-Ukraina. Uchodźcy otrzymają tam pakiet niezbędnych informacji dotyczących m.in. zakwaterowania, uzyskania pomocy, ofert pracy, zajęć dla najmłodszych itp.

Toruńska Infolinia-Ukraina zostanie uruchomiona już w piątek (8 lipca). To w związku z likwidacją punktu stacjonarnego, gdzie ta pomoc była do tej pory udzielana. 

- Wprowadzamy 8 lipca 2022 r. Toruńską Infolinię Ukrainy. Ta infolinia zastępuje punkt informacyjny na dworcu Toruń Główny. Zgodnie z założeniem, infolinia będzie funkcjonować przez 3 miesiące, decyzja o przedłużeniu tego terminu zostanie podjęta na bieżąco

- informuje prezydent Michał Zaleski. 

Infolinia, będzie funkcjonować pod numerem: 56 611 84 04 od poniedziałku do piątku od 8 do 20 i w soboty od 8 do 14.

Co załatwią Ukraińcy?

- Infolinię obsługiwać będą zawsze dwie osoby. Jedna, znająca realia stanów prawnych i przepisów polskich, druga – znająca język ukraiński, mogąca kontaktować się z uchodźcami - dodaje włodarz miasta.

Dzwoniąc na infolinię, osoby z Ukrainy będą mogły uzyskać informacje dotyczące m.in.: zakwaterowania; załatwiania spraw urzędowych (PESEL, świadczenia); toruńskich punktów udzielających pomocy rzeczowej i innych źródeł wsparcia; komunikacji miejskiej, opieki medycznej, edukacji, w tym zapisów do szkół na wszystkich poziomach, ofert pracy z PUP, oferty kulturalno-rozrywkowej i turystycznej, oferty na wakacje dla dzieci z Ukrainy oraz bezpłatnej pomocy prawnej i psychologicznej;

Będą mieli specjalny telefon

Rozmowy będą rejestrowane, a na wyposażeniu biura infolinii znajdzie się też telefon komórkowy, który pozwoli pracownikowi przesyłać szybko informacje poprzez specyficzne aplikacje ukraińskie, takie jak Viber i Telegraf.

Urząd miasta informuje też, że infolinia ma dedykowany adres e-mail: [email protected]. Będzie on wykorzystywany w przypadkach, kiedy np. zajdzie potrzeba wysłania formularza lub linku do strony internetowej.