Arriva odpowiada na skargi: Trudno nam się zgodzić się z tak ogólnym stwierdzeniem

Jeden z największych przewoźników w naszym regionie czyli Arriva odpowiada na ostatnie zarzuty naszych Czytelników, dotyczących złej organizacji ruchu autobusowego. 

W opinii przewoźnika, uwagi Czytelników są nadinterpretacją i odbiegają od rzeczywistości, która podyktowana jest warunkami ekonomicznymi i zainteresowaniem pasażerów.  

- W odniesieniu do rozkładu jazdy, informujemy że ostatnia większa zmiana rozkładu jazdy miała miejsce w styczniu 2018 roku. Była ona poprzedzona szczegółową analizą zainteresowania podróżnych danymi kursami - mówi nam Joanna Parzniewska, rzecznik spółki -  Warto w tym miejscu dodać, że połączenia przy niskiej frekwencji nie pokrywają niejednokrotnie podstawowych kosztów eksploatacji autobusów, takich jak koszt wynagrodzenia kierowców czy też koszt paliwa. Te okoliczności oraz fakt, że przewozy realizowane są bez pomocy środków publicznych, a całkowite ryzyko finansowe ich wykonywania leży po stronie przewoźnika, powoduje że spółka nie ma możliwości finansowania trwale nierentownych kursów.

Rzecznik Arrivy odniosła się też do informacji o ciągłych spóźnieniach i braku połączenia na linii Różankowo - Łysomice. 

- Mamy świadomość, że w przypadku realizacji połączeń pomiędzy Różankowem a Łysomicami problemem jest lokalizacja przystanku autobusowego. Wystąpiliśmy do Urzędu Gminy w Łysomicach o wyznaczenie dodatkowego przystanku w miejscowości Różankowo. W odpowiedzi otrzymaliśmy informację, że  przy przebudowie drogi łączącej Różankowo i Łysomice zostanie utworzona zatoczka autobusowa - dodaje Parzniewska. 

Według Arriby ostatnia podwyżka cen biletów była nieznaczna i była związana z ogólnym wzrostem cen. 

- W związku z uwagami, dotyczącymi cen biletów, wyjaśniamy że ostatnia podwyżka cen  miała miejsce w lipcu 2018 roku. Ceny biletów wzrosły wtedy średnio o 6%, co jedynie częściowo pokrywa obserwowany w trakcie ostatniego roku wzrost kosztów paliwa – o prawie 20% oraz wzrost kosztów zatrudnienia - kończy Joanna Parzniewska. 

Przedstawiciele przewoźnika całkowicie nie zgadzają się natomiast z twierdzeniem, że "ich autobusy bardzo często się spóźniają". 

- Trudno nam się zgodzić z tak ogólnym stwierdzeniem, że autobusy notorycznie się spóźniają, kursy są odwoływane lub likwidowane. W ostatnim czasie nie odnotowaliśmy żadnych odwołań kursów do Unisławia, autobusy z dworca odjeżdżają zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy.  Oczywiście jeśli pojawią się konkretne przykłady takich sytuacji bardzo prosimy o informację – dołożymy wszelkich starań by wyjaśnić przyczynę i wdrożyć działania, które wyeliminują problem - twierdzą pracownicy Arrivy.