Czy obsługa toruńskich parkometrów jest intuicyjna? Nie dla wszystkich. Problemy z ich obsługą mają m.in. odwiedzający nas turyści.
Kolejki przed parkometrami widać przeważnie w sezonie letnim, kiedy nasze miasto najeżdżają masowo turyści. Wielu z nich ma problemy z obsługą toruńskich urządzeń. Jakie?
- Mają problemy praktycznie ze wszystkim: poczynając od uruchomienia urządzenia, poprzez wprowadzenie numeru auta, a kończąc nawet na wrzucaniu monet - mówi nasz Czytelnik. - Słyszę często, że obsługa naszych parkometrów w ogóle nie jest intuicyjna. Jest w tym trochę racji.
Na problem z obsługą zwrócił uwagę niedawno radny PiS Wojciech Klabun. Do napisania wniosku w tej sprawie do prezydenta Torunia również sprowokowały go głosy mieszkańców i turystów.
Rajca wskazuje, że po uruchomieniu urządzenia kierowcom wyświetlają się dwie funkcje: "opłata za parking" i "opłata za wezwanie".
- Przy czym opcja "opłata za wezwanie" podświetlana jest jako pierwsza - wskazuje Klabun. - Ponieważ wzbudzanie parkometru trwa nawet kilka sekund, przy kilkukrotnym wciśnięciu zielonego przycisku parkometr automatycznie przechodzi w tryb uiszczenia opłaty dodatkowej. Powoduje to zamieszanie, wydłużenie czasu obsługi, a w skrajnych przypadkach - brak wniesienia opłaty za parkowanie. Osobiście kilkunastokrotnie pomagałem turystom dokonać płatności za parkowanie.
Radny zatem wystąpił z postulatem o zmianę kolejności wyświetlanych opcji. Żeby jako pierwsza do wyboru, wyświetlała się "opłata za parking".
Co na to władze Torunia? Rajca PiS już dostał odpowiedź od prezydenta.
- Ewentualne problemy z wykupieniem biletu w urządzeniu mogą w zdecydowanej większości przypadków wynikać z nieuważnego zapoznania się ich użytkowników z instrukcją obsługi - odpowiada Michał Zaleski.
Prezydent wskazuje, że zastosowane u nas maszyny są "jednymi z najbardziej zaawansowanych technicznie w Polsce" i posiadają rozbudowane funkcje. - Niewątpliwie, mnogość rozwiązań technicznych sprawia, że wykupienie biletu postojowego jest bardziej złożone niżw prostszych tego typu urządzeniach - pisze Zaleski.
A jak Wy oceniacie toruńskie parkometry? Są łatwe w obsłudze?
Toruniak18:28, 04.12.2016
Żeby nie rozumieć działania parkomatów w toruniu trzeba być imbecylem no nie da się tego inaczej określić, jest przecież napisane krok po kroku co robić... 18:28, 04.12.2016
Zygmunt72220:15, 04.12.2016
Powiem z własnego doświadczenia, że mój pierwszy kontakt z toruńskimi parkomatami także był ciężki, bo nie potrafiłem się nim posłużyć bez przeczytania instrukcji - też wybrałem opłatę za wezwanie. Z drugiej strony można od razu zacząć wpisywać rejestrację i problem znika - w zamian za to możemy bez problemu zapłacić kartą, czego brakuje np. w Gdańsku czy Bydgoszczy, co jest bardzo irytujące. Prawdę mówiąc to wolę toruńskie parkomaty niż takie, które jedyną funkcję jaką oferują to możliwość wrzucenia do nich bilonu.
Swoją drogą w Warszawie są te same parkomaty ;) 20:15, 04.12.2016
kaśka 21:05, 04.12.2016
a ja się zastanawiam po co się każe wpisywać numer auta przecież chodzi o to by stojący pojazd miał wniesioną opłatę, a to czy jest ona wniesiona wynika z wydruku i tyle prezydencie Zaleski. 21:05, 04.12.2016
nickt07:34, 05.12.2016
Z pewnością nie jest to Enigma ale ale do intuicyjnej obsługi nie są dostosowane. Delikatnie przekombinowane.
A tekst pana Michała o niezapoznaniu się z instrukcją - lekko śmieszny i irracjonalny - no jak taki białoruski turysta mógł zaparkować na Naszej Unesco-Starówce nie czytając wcześniej instrukcji parkometru !!! 07:34, 05.12.2016
Gg08:23, 05.12.2016
Ważny jest wątek wpisywania numeru rejestracyjnego .
Po co to zrobiono ?
Aby nie dawać biletu jeszcze ważnego innemu kierowcy ?
Czy to uczciwe ?
Ten kto zapłacił powinien o tym decydować a nie miasto .
08:23, 05.12.2016
Flp08:37, 05.12.2016
Dlatego powiedziałem nie dziękuję tym pudlom i korzystam z jednej z aplikacji mobilnych- łatwo,szybciej i wygodniej. 08:37, 05.12.2016
Yoko09:10, 05.12.2016
Są beznadziejne. Nie intuicyjne. Kolejna porażka to konieczność podawania numeru rejestracyjnego. Raz że część ludzi nie pamięta i grzebie w dokumentach, albo wraca co samochodu. Dwa jest to kolejne miejsce gdzie zbierają o nas dane. 09:10, 05.12.2016
Roman10:02, 05.12.2016
Również nie rozumiem, po co podawać numer rejestracyjny. To zupełnie niepotrzebne. 10:02, 05.12.2016
Gg10:55, 05.12.2016
Jak to po co dawać numer ????
Żeby miasto robiło kasę na tym ze wynajmuje to samo konkretne miejsce w tym samym oplaconym czasie kilku kierowca .
Po to to przecież jest.
10:55, 05.12.2016
Mieszkaniec11:01, 05.12.2016
No właśnie jak zareaguje kontroler mzd jeśli bilet na miejsce będzie opłacony a numer auta będzie inny ? 11:01, 05.12.2016
Bil18:08, 05.12.2016
Mandat Dostaniesz na 5 dych i tyle 18:08, 05.12.2016
Asdf23:07, 05.12.2016
No jak można nie rozumieć po co numer rejestracyjny? Po to żeby nawet jeżeli szybciej odjeżdżasz nie przekazywać biletu komuś obcemu jak to się robiło z biletami MZK :) rozumiem, że można sie zapomnieć z numerem, ale wracać do auta kiedy dowód trzeba mieć przy sobie ?;) 23:07, 05.12.2016
Bolek07:32, 06.12.2016
Panie Klabun niech Pan wyjaśni jak to jest z tymi numerami rejestracyjnym .
Bo jeśli nie można dawać komuś opłaconego i waznego biletu to powinna być opcja zwrotu kasy za niewykorzystany czas parkowania 07:32, 06.12.2016
mieszkanka_torunia10:01, 06.12.2016
Rozumiem, że problemy z parkomatami są i ktoś kto podejdzie może się trochę zagmatwać. Nie ma co narzekać takie same parkometry są w Krakowie! Po co tyle szumu. Chyba każdy użytkownik pojazdu wie mniej więcej ile czasu spędzi na postoju, a jeśli nie to jest aplikacja mobilna i w każdej chwili można sobie dokupić minuty nie wychodząc z lokalu. Druga strona co to za problem wpisać numer rejestracyjny? Naprawdę są inne tematy do narzekania, jak na przykład nasze szpitale, które kaleczą, a nie leczą... 10:01, 06.12.2016
mieszkanka 11:05, 07.12.2016
te kwestie finansowe trzeba koniecznie wyjaśnić bo w tej sytuacji dochodzi do tego, że sumarycznie miasto zarabia więcej kasy niż wynikało by to z ilości miejsc parkingowych możliwych do wynajęcia. Po prostu jedno miejsce jest wynajmowane kilka razy w tym samym czasie przez fakt iż nie można przekazać komuś biletu 11:05, 07.12.2016
Johnny11:59, 07.12.2016
Zdajecie sobie sprawę że parkomaty nie zostały wprowadzone żeby miasto zarabiało na miejscach parkingowych? Ich celem jest wymuszenie rotacji samochodów na miejscach parkingowych, stąd obowiązek podawania numeru rejestracyjnego. Wszyscy wiemy że pomimo opłat znalezienie miejsca do zaparkowania na starówce graniczy z cudem. 11:59, 07.12.2016
mieszkaniec10:34, 05.12.2016
0 0
a nie pomyślałeś że to może ułatwić także Tobie w razie czego dochodzenie swoich praw, gdyby jakiś parkingowy niesłusznie wlepił Ci karę? 10:34, 05.12.2016